1. Ajanvaraus
Ajanvaraus tapahtuu siten, että asiakas soittaa tai tulee liikkeeseen varaamaan aikaa henkilökohtaisesti.
Sitten asiakas saa ajan korjaamolle. Korjaamo tiedustelee ajanvarauksen yhteydessä mitä autolle tehdään ja mitä autoon korjataan. Asiakkaalle annetaan samassa yhteydessä työn hintatiedot jos työ tiedetään etukäteen. Myös työn luovuttamisesta sovitaan ajanvarauksessa.
Työstäminen
Tässä vaiheessa tehdään kaikki huoltotoimenpiteet mitä tarvitaan. Työn hinta määritellään autodatan annettujen työaikamääräyksien mukaan. Työn kulkua seurataan tarkasti että työ sujuu nopeasti ja annettujen ohjeiden mukaisesti. Jos autossa ilmenee lisää vikoja, kannattaa asiakkaalle myydä korjausta kyseisestä viasta.
Luovutus ja laskutus
Työn malmistuttua auto luovutetaan asiakkaalle. Jos autosta on löytynyt vikoja, lisäkorjauksista sovitaan joko luovutuksessa tai aikaisemmin soitolla työstäminen vaiheessa. Muuten auto luovutetaan ajallaan ja auto laskutetaan työn aikamäärityksen mukaisesti.
Hyvä alku, mutta päivityksiä puuttuu. Nyt nopeasti päivittäen!
VastaaPoista