perjantai 21. syyskuuta 2012
Autofutur
Autofutur on ohjelma, millä tehdään jokaisen työn työmääräys. Työmääräys on tärkeä osa koko työn prosessia. Työmääräyksessä näkyy mitä autoon on tehty, mitä vikoja on korjattu, mitä työ on maksanut, mitä varaosia autoon on myyty, asiakkaan ja auton tiedot.
Näin teet työmääräyksen JOS asiakas on ollut aikaisemmin asiakkaana:
1. Autofuturiin päästyäsi avaa uusi työmääräys
2. paina ajoneuvohaku palkissa olevaa "haku" painiketta ja kirjoita ajoneuvon rekisteritunnus rekisterinro. kohtaan.
3. Kirjoita "selvitys" kohtaan tarkka selvitys autoon tekevästä huollosta ja muista vioista. Myös asiakkaan huomiot kirjoitetaan tähän.
4. Sen jälkeen lisätään Työt kenttään tehtävä alueelle mitä autoon on tehty. Esim jos autoon tehdään määräaika huolto, lisätään se tehtävä kohtaan. Sen jälkeen katsotaan autodatasta työn ohjeajat ja lisätään ne oikeisiin kohtiin.
5. "tuotteet" kohtaan voidaan lisätä kaikki pientarvikelisät eli voidaan veloittaa työhön liittyvät aineet esim. puhdistuspay, nippusiteet ym. Tuotteet kohtaan lisätään myös myydyt varaosat, ellei asiakas ole niitä itse tuonut.
6. "sisäinen selvitys" kohtaan lisätään tekstiä jos asentaja on mokanut jotain niin sinne kirjataan mitä on mokannut ja miten se korvataan.
torstai 13. syyskuuta 2012
Ohjaus
Ohjausakseli
Ohjausakselin tehtävä on liikuttaa raidetankoa ja raidetangon kautta pyöriä.
Ohjaanpylvään putki
Tämän tehtävä on liikuttaa ohjausvaihdetta
Ohjauspylvään asennon säätövipu
Säätövivulla voidaan säätää ratin asentoa ajajan haluamaan asentoon
Kokoonpainuva akseli ja Ristinivelliitäntä
Tehtävänä on kolarin sattuessa painua kasaan ja siten estää pahimmilta henkilövahingoilta
Ohjausvaihde
Ohjausvaihde on siksi tärkeä osa ohjausta, koska ilman tätä ratin liikkeet eivät välity pyörille
Raidetanko
Raidetangon välittää liikkeet pyörille
Raidetangon pää
Tämä osa on kiinnittää raidetangon pyörään
Ohjausakseli |
Ohjaanpylvään putki
Ohjauspylvään putki |
Tämän tehtävä on liikuttaa ohjausvaihdetta
Ohjauspylvään asennon säätövipu
Säätövipu |
Säätövivulla voidaan säätää ratin asentoa ajajan haluamaan asentoon
Kokoonpainuva akseli ja Ristinivelliitäntä
Tehtävänä on kolarin sattuessa painua kasaan ja siten estää pahimmilta henkilövahingoilta
Ohjausvaihde
Ohjausvaihde |
Ohjausvaihde on siksi tärkeä osa ohjausta, koska ilman tätä ratin liikkeet eivät välity pyörille
Raidetanko
Raidetanko |
Raidetangon välittää liikkeet pyörille
Raidetangon pää
Raidetangon pää |
Tämä osa on kiinnittää raidetangon pyörään
torstai 6. syyskuuta 2012
AUNE-ehdot
Velvollisuudet
Korjaamolla on velvollisuus tehdä työ ammattitaitoisesti ja huolellisesti noudattaen valmistajan annettuja ohjeita. korjaamo hankkii työhön vaadittavat työkalut ja varaosat. Jos asiakkaalla on omat varaosat, asentajan on tarkistettava onko asiakkaan osat käyttökelpiset. Korjaamolla on myös velvollisus ilmoittaa onko korjaus kannattavaa.
Työtilaus
Työtilaus pitää tehdä kirjallisena ja siitä annetaan kopio asiakkaalle. Jos asiakas haluaa perua työtilauksen kesken töiden, korjaamolla on oikeus veloittaa asiakkaalta tehdyn työn hinta.
Hintaehdot
Korjaamon hinnoitteluperusteet on nähtävillä korjaamon asiakastiloissa. Ilmoitettu hinto voi olla hinta-arvio, enimmäishinta tai kiinteähinta. Hinta-arviota ei saa ylittää yli 15%. Se on voimassa kuukauden ajan.
Jos työlle on sovittu enimmäishinta, enimmäishintaa ei saa ylittää. Korjaamo laskuttaa asiakasta tilatuista ja tehdyistä töistä, varaosista, tarvikkeista ja alihankintatöistä sekä muista työtilaukseen liittyvistä tarpeellisista toimista.
Lisätyöt
Jos työn aikana ilmenee että autoon pitää tehdä lisätyötä, siitä pitää ilmoittaa asiakkaalle. Asiakkaalle pitää lupaa tiedusteltaessa ilmoittaa, aiheuttaako lisätöiden lykkääminen vaaraa asiakkaan terveydelle tai omaisuudelle.
Maksuehdot
Lasku maksetaan käteisellä työn kohteen luovutuksen yhteydessä, ellei muusta maksutavasta ole työtilausta tehtäessä sovittu.Korjaamolla on oikeus periä viivästyskorkoa erääntyneestä tai viivästyneestä maksusta korkolain mukaisesti. Korjaamon ei myöskään tarvitse luovuttaa autoa asiakkaalle jos työtä ei ole maksettu luovutuksen yhteydessä.
Työn valmistuminen
Työ tehdään sovitussa ajassa. Jos korjaamo ei saa työtä ajallaan valmiiksi, korjaamolla on velvollisuus ilmoittaa asiakkaalle työn viivystämisestä. Jos työaikaa ei ole työtilauksessa sovittu,työ tehdään työn laatuun ja laajuuteen nähden kohtuullisessa ajassa.
Työn vastaanottaminen ja luovuttaminen
Työ luovutetaan tai vastaanotetaan korjaamon aukiolo aikoina. Korjaamo vastaa siitä että asiakkaan autoa säilytetään huuolellisesti ja siististi. Jos auto esim. varastetaan se on korjaamon vastuulla. Korjaamo ei taas vastaa autoon jätetyistä esineistä ellei olla asiakkaan kanssa muutoin sovittu.
Erimielisyyksien ratkaiseminen
Jos asioista ei päästä yhtämielisyyteen keskenäisellä neuvottelulla, kuluttaja-asiakas voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.
Korjaamolla on velvollisuus tehdä työ ammattitaitoisesti ja huolellisesti noudattaen valmistajan annettuja ohjeita. korjaamo hankkii työhön vaadittavat työkalut ja varaosat. Jos asiakkaalla on omat varaosat, asentajan on tarkistettava onko asiakkaan osat käyttökelpiset. Korjaamolla on myös velvollisus ilmoittaa onko korjaus kannattavaa.
Työtilaus
Työtilaus pitää tehdä kirjallisena ja siitä annetaan kopio asiakkaalle. Jos asiakas haluaa perua työtilauksen kesken töiden, korjaamolla on oikeus veloittaa asiakkaalta tehdyn työn hinta.
Hintaehdot
Korjaamon hinnoitteluperusteet on nähtävillä korjaamon asiakastiloissa. Ilmoitettu hinto voi olla hinta-arvio, enimmäishinta tai kiinteähinta. Hinta-arviota ei saa ylittää yli 15%. Se on voimassa kuukauden ajan.
Jos työlle on sovittu enimmäishinta, enimmäishintaa ei saa ylittää. Korjaamo laskuttaa asiakasta tilatuista ja tehdyistä töistä, varaosista, tarvikkeista ja alihankintatöistä sekä muista työtilaukseen liittyvistä tarpeellisista toimista.
Lisätyöt
Jos työn aikana ilmenee että autoon pitää tehdä lisätyötä, siitä pitää ilmoittaa asiakkaalle. Asiakkaalle pitää lupaa tiedusteltaessa ilmoittaa, aiheuttaako lisätöiden lykkääminen vaaraa asiakkaan terveydelle tai omaisuudelle.
Maksuehdot
Lasku maksetaan käteisellä työn kohteen luovutuksen yhteydessä, ellei muusta maksutavasta ole työtilausta tehtäessä sovittu.Korjaamolla on oikeus periä viivästyskorkoa erääntyneestä tai viivästyneestä maksusta korkolain mukaisesti. Korjaamon ei myöskään tarvitse luovuttaa autoa asiakkaalle jos työtä ei ole maksettu luovutuksen yhteydessä.
Työn valmistuminen
Työ tehdään sovitussa ajassa. Jos korjaamo ei saa työtä ajallaan valmiiksi, korjaamolla on velvollisuus ilmoittaa asiakkaalle työn viivystämisestä. Jos työaikaa ei ole työtilauksessa sovittu,työ tehdään työn laatuun ja laajuuteen nähden kohtuullisessa ajassa.
Työn vastaanottaminen ja luovuttaminen
Työ luovutetaan tai vastaanotetaan korjaamon aukiolo aikoina. Korjaamo vastaa siitä että asiakkaan autoa säilytetään huuolellisesti ja siististi. Jos auto esim. varastetaan se on korjaamon vastuulla. Korjaamo ei taas vastaa autoon jätetyistä esineistä ellei olla asiakkaan kanssa muutoin sovittu.
Erimielisyyksien ratkaiseminen
Jos asioista ei päästä yhtämielisyyteen keskenäisellä neuvottelulla, kuluttaja-asiakas voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.
Tilaa:
Blogitekstit (Atom)